Планировка и организация терминалов
Лондонский Хитроу (LHR) исторически имеет пять терминалов: Terminal 1, Terminal 2, Terminal 3, Terminal 4 и Terminal 5. На практике пассажирские рейсы обслуживают Terminal 2, Terminal 3, Terminal 4 и Terminal 5; Terminal 1 закрыт (в расписаниях и на билетах он обычно не встречается). Terminal 2 (The Queen’s Terminal) и Terminal 3 находятся в центральной зоне и удобны для пересадок; Terminal 3 чаще используют дальнемагистральные перевозчики. Terminal 4 расположен отдельно на южной стороне и обслуживает ограниченный набор международных рейсов. Terminal 5 на западной стороне — основной хаб British Airways и Iberia и включает главное здание и удалённые конкорсы (переезды внутри терминала занимают время).
Как перемещаться между терминалами
Если вам нужно перейти между Terminal 2 и Terminal 3, используйте пешеходный переход: это обычно около 10 минут пешком. Для Terminal 4 чаще всего удобнее добираться от зоны Terminal 2/3 через Heathrow Central на бесплатном шаттле (заложите примерно 15–25 минут с ожиданием). Между Heathrow Central (для Terminal 2/3) и Terminal 5 можно бесплатно проехать на поезде (как правило, 10–15 минут вместе с ожиданием и переходами); также все ключевые зоны соединяет метро (Piccadilly line), но по времени оно нередко дольше. Следуйте указателям “Flight Connections” для транзита и “Trains/Underground” для выхода к рельсовому транспорту: в Хитроу навигация хорошая, но пересадки могут включать длинные коридоры и эскалаторы.
Советы под ваш тип поездки
- Семьям: в Terminal 2 и Terminal 5 обычно проще всего с коляской — много лифтов и просторные зоны ожидания. Ищите указатели на baby changing и family facilities рядом с туалетами; закладывайте время на перемещения, особенно в Terminal 5 с его конкорсами.
- Бизнес-путешественникам: в Terminal 3 и Terminal 5 сосредоточено много лаунжей (включая программы крупных авиакомпаний); в Terminal 2 также есть удобные лаунжи для альянсов. Если у вас есть доступ к Fast Track, уточните вход на контроле безопасности именно вашего терминала (Terminal 2, Terminal 3, Terminal 4 или Terminal 5).
- Пассажирам с инвалидностью: во всех работающих терминалах доступны лифты, безбарьерные маршруты и помощь Special Assistance. Закажите сопровождение заранее через авиакомпанию и приходите пораньше: расстояния между зонами в Terminal 3 и особенно в Terminal 5 могут быть значительными.
- Бюджетным путешественникам: используйте бесплатные переходы (пешком Terminal 2–Terminal 3, поезд между Heathrow Central и Terminal 5). Берите пустую бутылку: пункты питьевой воды обычно находятся рядом с туалетами после досмотра. Розетки и USB чаще всего ищите у посадочных зон и в фуд-кортах.
Практическая информация на месте
Wi‑Fi в Хитроу доступен во всех терминалах и обычно стабилен, но в пиковые часы скорость может падать — лучше подключиться заранее и обновить приложения до подхода к гейту. Розетки чаще встречаются после контроля безопасности: в Terminal 2 — в центральной зоне магазинов/ожидания, в Terminal 3 — у посадочных зон, в Terminal 5 — в больших залах ожидания и у части сидений в конкорсах. Для помощи ищите Information стойки и экраны вылетов; при стыковках ориентируйтесь на таблички “Connections” и номер терминала назначения. Так как распределение авиакомпаний по терминалам может меняться, проверьте терминал в бронировании в день вылета — особенно если летите British Airways (Terminal 5 или отдельные рейсы в Terminal 3).