Layout e organização dos terminais
O London Heathrow Airport (LHR) funciona hoje com quatro terminais em operação: Terminal 2, Terminal 3, Terminal 4 e Terminal 5. O antigo Terminal 1 não está ativo para passageiros, mas pode aparecer em materiais antigos — confirme sempre o terminal no seu cartão de embarque. O Terminal 2 (The Queen’s Terminal) e o Terminal 3 ficam na área central/leste (Heathrow Central) e concentram muitas rotas internacionais, com o T2 fortemente ligado a companhias da aliança Star Alliance e o T3 com grande foco em long-haul e várias companhias intercontinentais. O Terminal 4 fica ao sul (próximo à zona de carga) e atende um conjunto menor de companhias. O Terminal 5 fica a oeste e é o grande hub da British Airways (com a Iberia), com edifício principal e concourses remotos — chegue com margem extra, pois o caminho até o portão pode ser longo.
Como se deslocar entre os terminais
Para trocar de terminal, priorize as opções gratuitas e bem sinalizadas. Entre Terminal 2 e Terminal 3, você pode ir a pé pela passarela em cerca de 10 minutos. Para o Terminal 4, siga as placas para Heathrow Central (T2/T3) e use o shuttle/ônibus gratuito indicado para o T4 (o trajeto costuma ser mais rápido do que contornar por estrada). O Terminal 5 tem estação própria; a ligação por trem entre Heathrow Central e o T5 é uma das formas mais práticas para conexões. Dica de orientação: procure sempre as placas com “Flight Connections” e confirme se você está indo para “Departures” (partidas) ou “Arrivals” (chegadas) antes de descer níveis.
Dicas por perfil de viajante
- Famílias: os Terminais 2, 3 e 5 têm mais oferta de lojas, restaurantes e áreas amplas para circular com carrinho. Use elevadores (bem indicados) entre check-in, segurança e portões; se precisar de apoio para alimentar o bebê, pergunte nos balcões de informações sobre salas de cuidados/infantil disponíveis no dia.
- Executivos: o Terminal 5 e o Terminal 3 são os melhores para lounges e infraestrutura premium; no Terminal 2, há boas opções de lounges ligados a companhias parceiras. Se você tem acesso a Fast Track, siga a sinalização logo após o check-in para reduzir filas.
- Pessoas com deficiência: Heathrow oferece Assistência PRM (cadeira de rodas e apoio) — solicite com antecedência via companhia aérea e, ao chegar, procure os pontos de ajuda/“Assistance” no seu terminal (especialmente em T2/T3 e T5).
- Orçamento: leve sua garrafa — há pontos de refil de água espalhados após a segurança, e você encontra tomadas/USB com mais facilidade nas áreas centrais de assentos e junto às zonas de alimentação (notavelmente no Terminal 2).
Informações práticas
O aeroporto oferece Wi‑Fi gratuito, geralmente estável nos Terminais 2, 3 e 5 (em horários de pico, pode ficar mais lento perto dos portões). Para recarregar dispositivos, procure pontos de energia próximos às áreas de compras e praças de alimentação; chegue cedo se precisa de um lugar com tomada. Você encontra balcões de informação e help points nas áreas públicas e após a segurança — úteis para confirmar mudança de portão ou o melhor caminho entre terminais. Como Heathrow passa por ajustes operacionais ao longo do ano, verifique no app/monitores do terminal se há fechamentos temporários de áreas, obras pontuais ou alterações de alocação de companhias (especialmente entre Terminal 3 e Terminal 5).