Terminalindeling & organisatie
London Heathrow (LHR) is een groot, verspreid luchthavencomplex met vijf terminalnamen: Terminal 1, Terminal 2, Terminal 3, Terminal 4 en Terminal 5. In de praktijk zijn er momenteel vier operationele terminals: Terminal 2, Terminal 3, Terminal 4 en Terminal 5 (Terminal 1 is niet in gebruik). Terminal 2 (The Queen’s Terminal) en Terminal 3 liggen bij elkaar aan de centrale/oostkant en vormen de kern voor veel internationale vluchten, met Terminal 2 vaak als thuisbasis voor Star Alliance-achtige netwerken. Terminal 3 heeft veel long-haul maatschappijen en een sterke lounge-scene. Terminal 4 ligt apart aan de zuidkant (rustiger, minder druk) en Terminal 5 aan de westkant is het grote knooppunt van British Airways (en Iberia), met meerdere concourses (een hoofdgebouw plus satellietpieren).
Navigeren tussen terminals
Tussen Terminal 2 en Terminal 3 kun je eenvoudig lopen: reken op ongeveer 10 minuten via de bewegwijzerde voetgangersroute. Voor Terminal 4 gebruik je meestal de gratis shuttle vanaf het Heathrow Central-gebied (bij de terminals 2/3) of de trein/metroverbindingen. Terminal 5 heeft een eigen station; vanaf Heathrow Central kun je met de gratis railtransfer (Heathrow Express/Elizabeth line binnen de luchthavenzone) naar Terminal 5 en terug. Volg borden met “Flight Connections” of “Inter-terminal transfer” en check op schermen of je naar “Heathrow Central (T2/T3)” of “Terminal 5” moet: dat voorkomt dat je per ongeluk de uitgang naar Londen volgt.
- Te voet: Terminal 2 ↔ Terminal 3 (±10 min).
- Shuttle/bus: naar Terminal 4 via Central; neem extra marge in de spits.
- Trein/metro: snel en meestal het meest voorspelbaar tussen Central en Terminal 5.
Tips per type reiziger
- Gezinnen: Terminal 5 en Terminal 2 hebben veel eetopties en ruime wachtruimtes; neem een buggy gerust mee—liften en drempelloze routes zijn goed aangegeven. Vraag bij de informatiebalie naar baby-care/nursing rooms en de dichtstbijzijnde kinderspeelplek.
- Zakelijk: In Terminal 3 vind je meerdere premium lounges (o.a. voor langeafstandsvluchten); Terminal 5 heeft uitgebreide BA-lounges. Boek waar mogelijk Fast Track via je ticket/status en ga vroeg door security als je nog wilt werken of douchen.
- Toegankelijkheid: Alle operationele terminals (Terminal 2, 3, 4, 5) hebben assistentiepunten, rolstoelroutes en toegankelijke toiletten. Reserveer special assistance vooraf via je airline en meld je bij aankomst bij de aangegeven help points.
- Budget: Zoek naar gratis watertappunten na security (vul je fles) en gebruik de vele laadpunten rond centrale zitclusters—vaak bij de main seating zones in Terminal 2/3 en de gates in Terminal 5.
Praktische info
WiFi is beschikbaar in alle terminals en is doorgaans stabiel in de centrale vertrekhallen; bij drukte kan snelheid wisselen bij de gates. Stopcontacten/USB vind je het vaakst bij eetgedeeltes, werkbanken en gate-zitrijen (Terminal 5 heeft veel plekken verspreid over de concourses). Voor hulp kun je terecht bij informatiebalies en bemande/automatische help points in Terminal 2 en Terminal 3 (Heathrow Central-gebied), en in Terminal 5 nabij de centrale zone. Houd rekening met mogelijke tijdelijke looproutes door onderhoudswerkzaamheden: check borden ter plekke en bevestig je terminal altijd in je boeking, omdat terminaltoewijzingen kunnen veranderen.