Organisation des terminaux à Heathrow
London Heathrow (LHR) est organisé autour de Terminal 2, Terminal 3, Terminal 4 et Terminal 5 (le Terminal 1 est indiqué dans certaines données historiques, mais n’est pas en service pour les vols passagers). Les Terminals 2 (The Queen’s Terminal) et Terminal 3 se trouvent au cœur de l’aéroport, reliés à Heathrow Central (gare commune). Le Terminal 5 est à l’ouest et fonctionne comme grand hub de British Airways (avec Iberia), avec plusieurs concourses. Le Terminal 4 est au sud, plus “à part”, souvent utilisé par un groupe plus restreint de compagnies long-courrier. En pratique, l’organisation est surtout par compagnies/alliances (ex. Star Alliance très présente au Terminal 2) plutôt que par “domestic vs international”.
Se déplacer entre les terminaux
Pour passer de Terminal 2 à Terminal 3, suivez les panneaux “Terminal 3” via la passerelle piétonne : comptez environ 10 minutes à pied. Pour rejoindre le Terminal 5 depuis Heathrow Central (Terminals 2/3), utilisez le train (liaisons internes, généralement simples et rapides) : prévoyez 10–20 minutes porte à porte selon l’attente et votre point de départ. Pour le Terminal 4, le plus fiable est la navette/bus gratuit depuis Heathrow Central : prévoyez 15–25 minutes. Astuce : dans l’aéroport, fiez-vous aux panneaux “Heathrow Central”, “Terminal 2”, “Terminal 3”, “Terminal 4”, “Terminal 5” plutôt qu’aux noms de compagnies (les allocations peuvent changer).
Conseils selon votre profil
- Familles : les Terminals 2, 3 et 5 offrent le plus grand choix de restaurants et d’espaces d’attente. Prévoyez du temps supplémentaire au Terminal 5 (bâtiments/concourses). Demandez à l’accueil l’emplacement des espaces bébé (allaitement/changes) et privilégiez les ascenseurs : les poussettes circulent facilement, y compris entre T2–T3.
- Voyageurs d’affaires : le Terminal 5 (BA) et le Terminal 3 (nombreux long-courriers) concentrent de nombreux salons. Arrivez tôt si vous comptez utiliser un Fast Track (quand inclus/achetable) et repérez les zones assises près des pôles de restauration, souvent mieux équipées.
- Accessibilité : tous les terminaux disposent d’itinéraires sans marches, ascenseurs et toilettes accessibles. Si vous changez de terminal (ex. T4 vers T5), réservez l’assistance PRM via votre compagnie à l’avance et suivez les “Assistance/Help Points”.
- Petit budget : profitez des fontaines à eau (remplissez votre gourde après la sûreté), des prises/USB près des zones de sièges centrales (souvent plus nombreuses au Terminal 2 et Terminal 5) et des espaces publics de Heathrow Central si vous avez du temps entre T2 et T3.
Infos pratiques (Wi‑Fi, prises, aide, perturbations)
Le Wi‑Fi est disponible dans tous les terminaux (qualité variable selon l’affluence : testez-le dès votre arrivée et gardez un plan B en partage de connexion). Les prises se trouvent surtout autour des zones de restauration, près des portes et dans les salons ; au Terminal 5, pensez à vérifier aussi dans les concourses. Vous trouverez des comptoirs d’information et “Help Points” dans les halls principaux (utile pour confirmer une navette vers Terminal 4 ou la direction de Heathrow Central). Enfin, Heathrow connaît régulièrement des travaux et ajustements d’accès : vérifiez votre terminal sur votre carte d’embarquement le jour même, surtout si vous volez avec British Airways entre Terminal 3 et Terminal 5.